تُعد برنامج الصيانة وثيقة أساسية للشركات والمستخدمين على حد سواء. تحدد هذه الوثيقة الشروط والالتزامات الموجهة بخدمات التشغيل. يغطي العقد طيفاً من الإجراءات بما في ذلك التشغيل المنظمة، الإصلا